Las presentes Condiciones Generales de Compra Online se configuran para con la finalidad de regular la relación contractual que nace entre el titular de www.willinagency.com y el usuario de la misma respecto de la adquisición y/o contratación electrónica de los productos y/o servicios ofrecidos a través de esta Web.El titular del dominio web www.willinagency.com, es Adrian Gines Alvarez, con DNI número 22591516l, domicilio sito en avenida Ricardo Hernandez 29,20 B de Alcasser (Valencia) con Código Postal 46290.El usuario deberá leer las presentes Condiciones de venta online, así como el Aviso legal y condiciones de uso, Política de Privacidad y Política de cookies. Al utilizar la página web o adquirir y/o contratar alguno de los productos ofrecidos por la misma, el usuario consiente quedar vinculado por las presentes Condiciones generales de venta online, así como el resto de documentos mencionados.Se informa al usuario que las presentes condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, siendo aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en el que se realice la compra o contratación de los productos y/o servicios. El usuario deberá consultarlas cada vez que acceda, navegue o haga uso de la página web.Para las dudas o consultas que el usuario tenga respecto a las presentes condiciones, podrá contactar con el titular de la web mediante el número de teléfono [email protected] o enviando un correo electrónico a +34644268023.
USUARIO
El usuario deberá hacer un uso responsable del Sitio Web: • Usará la página web con la única finalidad de realizar consultas y contrataciones legalmente válidas. Se compromete a no realizar ningún pedido falso o fraudulento. Se informa al usuario que las entidades financieras mediante las que se lleva a cabo la gestión de pago tienen la potestad de anular la contratación, en caso de detectar que la misma tiene carácter falso o fraudulento. • Facilitará datos de contacto veraces y lícitos, con la finalidad de que el titular de la web pueda contactar con el usuario cuando sea necesario. El usuario consiente dicha comunicación relativa a los productos o servicios contratados. • El usuario declara tener capacidad legal suficiente para celebrar el presente contrato a través de este Sitio Web.
PROCESO Y TRÁMITE DE CONTRATACIÓN
A través de este Sitio Web se ofrece Venta de software.Para llevar a cabo la compra o contratación de dichos productos y/o servicios será necesario el registro de los usuarios en el portal, cumplimentando el formulario de registro correspondiente, para proceder a la elección de los productos y/o servicios que desea adquirir, y el medio de pago.El usuario deberá seguir el procedimiento establecido para la contratación o compra, pudiendo modificar los productos y/o servicios seleccionados, la cantidad de estos, los datos personales cumplimentados, la forma de pago y el lugar de envío, pudiendo retroceder en el procedimiento de compra/contratación tantas veces como desee antes de la aceptación definitiva, la cual tendrá lugar mediante la confirmación haciendo clic en el botón Pagar.Una vez realizada la compra o contratación el titular de la Web deberá enviar la confirmación de la misma mediante un correo electrónico en el plazo de 24 horas, a la dirección que haya facilitado el cliente, y deberá detallar los productos y/o servicios adquiridos, los costes, impuestos y gastos de envío, la forma de pago, y el plazo y lugar de entrega.El usuario consiente, al confirmar la compra, que el titular de la Web pueda generar una factura electrónica que se hará llegar al usuario a través de su correo electrónico. Si el usuario así lo solicita, la factura podrá ser enviada en formato papel.
DISPONIBILIDAD
Todos los productos y/o servicios ofrecidos en la página web están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de no estar disponible, se notificará al comprador para que elija otro producto y/o servicio con las mismas características y precio, o resuelva la compra, debiendo el titular de la Web abonarle las cantidades que se hayan satisfecho, en el plazo de máximo de 5 dias.Los productos y/o servicios ofrecidos están disponibles para el territorio de Todo el mundo.
PRECIO Y MÉTODO DE PAGO
Todos los precios indicados en la página web van referidos en Euros e incluyen los impuestos correspondientes conforme a la normativa vigente.Los gastos de envío aparecerán detallados al final del proceso de compra. Una vez se haya incluido la dirección de envío. Dichos gastos de envío, dependerán del lugar de entrega e irán a cargo del cliente en su totalidad.Antes de confirmar la compra haciendo el clic en el botón correspondiente, el usuario podrá conocer el precio final de su pedido, desglosado, y en su caso, el importe de los incrementos o descuento aplicados así como los gastos de transporte u otros servicios adicionales.El pago de los productos y/o servicios contratados deberá realizarse por cualquiera de los medios ofrecidos por la web, siendo éstos los siguientes: • Tarjeta de débito o crédito • PayPal
PLAZO DE VIGENCIA DE LA OFERTA
Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación específica, las ofertas o propuestas de contratación por vía electrónica, serán válidas durante el periodo que se establezca en el portal o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los usuarios.ENTREGALa entrega de los productos y/o servicios adquiridos se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar incluso a una tercera persona, cuya dirección haya indicado.El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, los responsables y titular del portal se esforzarán por hacer cumplir dicho plazo.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
De conformidad con lo previsto en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, TRLGDCU), el comprador tendrá derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 dias días naturales sin alegar motivo y sin incurrir en coste alguno distinto de los previstos en los artículos 1072 y 108 de la referida norma.El vendedor deberá reembolsar el precio abonado por el cliente, incluidos los costes de entrega, sin demoras indebidas y en cualquier caso, en el plazo de 14 día desde la fecha de desistimiento.RESPONSABILIDADDe acuerdo con el TRLGDCU, en caso de que el consumidor reciba un producto en mal estado, deberá notificarlo al titular del a web mediante un correo electrónico [email protected], en el plazo de 5 días desde la recepción del pedido. El titular de la web deberá reponer el producto, en caso de disponibilidad de existencias en esos momentos, o restituir el precio abonado por el cliente.Respecto a la responsabilidad del titular de la web, se remite a aquello previsto en la normativa aplicable en materia de consumidores, respondiendo frente al usuario contratante, en función de las obligaciones que le correspondan por su ámbito de gestión, del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la contratación, con independencia de que éstas se deban ejecutar por el titular de la web u otros prestadores de servicios con los que colabore.Dichas responsabilidades cesarán cuando los defectos en los productos y/o prestación de los servicios sean imputable al consumidor y usuario, imputables a un tercero ajeno al suministro del producto y/o servicio, o tengan carácter imprevisible o insuperable, a pesar de haber puesto toda la diligencia necesaria.
FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO
El titular de la web no será responsable por el incumplimiento total, cumplimiento defectuoso, retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo que tuvieran su causa en algún supuesto de fuerza mayor o caso fortuito. Las obligaciones de plazo que puedan existir quedarán suspendidas en dichos casos durante todo el periodo en el cual se prolongue la situación de fuerza mayor o caso fortuito, reanudándose el cómputo una vez desaparezca dicha circunstancia.QUEJAS Y RECLAMACIONESLos usuarios podrán comunicar sus quejas, reclamaciones u otro tipo de comentario que desee realizar, a través del correo electrónico [email protected] o correo postal a la dirección mencionada en el encabezado del presente documento.Además, el titular de la web cuenta con hojas oficiales de reclamación a disposición de los contratantes y usuarios, que podrán solicitar en cualquier momento, utilizando los datos de contacto ya mencionados.El titular de la web atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. En caso de que la solicitud del usuario no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a los juzgados y tribunales que se indican en el apartado correspondiente.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información o datos personales que faciliten los usuarios serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad. Se informa de que el titular de la Web ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los mismos, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTELas presentes condiciones se someten a la legislación vigente en España, por lo tanto, las operaciones de contratación se entenderán realizadas en el domicilio del titular de la Web. Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir entre las partes, serán competentes los Jueces y tribunales de Barcelona.Nota: Solo puedes obtener un reembolso la primera vez que devuelvas una aplicación o un juego. Si vuelves a comprar el mismo producto, no podrás recibir otro reembolso. Si se efectúa el reembolso, no podrás acceder al producto.
